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    賬戶信息 在線客服

    一、《賬戶注銷須知》

    您在申請注銷流程中點擊下一步前,應當認真閱讀《賬戶注銷須知》(以下稱“《注銷須知》”)。請您務必審慎閱讀、充分理解協議中相關條款內容,其中包括:

    1、與您約定免除或限制責任的條款;

    2、其他以粗體下劃線標識的重要條款。

    如您對本《注銷須知》有任何疑問,可聯系在線客服或通過幫助中心自助查詢。

    【特別提示】當您按照注銷頁面提示填寫信息、閱讀并同意本《注銷須知》及相關條款與條件且完成全部注銷程序后,即表示您已充分閱讀、理解并接受本《注銷須知》的全部內容。 閱讀本《注銷須知》的過程中,如果您不同意相關任何條款和條件約定,請您立即停止賬戶注銷程序。

    親愛的長城寬帶官方商城用戶:

    我們對您注銷商城賬戶的決定深表遺憾和歉意。

    我們在此善意地提醒您,您注銷賬戶的行為會給您的售后維權帶來諸多不便,且注銷商城賬戶后,您的個人信息我們只會在商城的前臺系統中去除,使其保持不可被檢索、訪問的狀態,或對其進行匿名化處理。您知曉并理解,根據法律法規規定,相關交易記錄可能須在商城后臺保存5年甚至更長的時間。

    如果您仍執意注銷賬戶,您的賬戶需同時滿足以下條件:

    1)賬戶內無未完成的訂單、服務,且所有訂單完成達一年以上;

    2)賬戶無任何糾紛,包括投訴舉報或被投訴舉報;

    3)賬戶為正常使用中的賬戶且無任何賬戶被限制的記錄;

    3 .在商城賬戶注銷期間,如果您的商城賬戶涉及爭議糾紛,包括但不限于投訴、舉報、訴訟、仲裁、國家有權機關調查等,我公司有權自行終止本賬戶的注銷而無需另行得到您的同意。

    4. 注銷商城賬戶,您將無法再使用本賬戶,也將無法找回您商城賬戶中及與賬戶相關的任何內容或信息,包括但不限于:

    1)您將無法登錄、使用本賬戶;

    2)本賬戶的個人資料和歷史信息(包括但不限于用戶名、購物記錄、關注信息等)都將無法找回;

    3)您曾獲得的優惠券、積分、資格、訂單等視為您自行放棄,將無法繼續使用。您理解并同意,商城無法協助您重新恢復前述服務。請您在提交注銷申請前,務必先了解您須解綁的其他相關賬戶信息,具體可與我們的客服聯系。

    5. 注銷本賬戶并不代表本賬戶注銷前的賬戶行為和相關責任得到豁免或減輕。

    二、注銷流程:

    1、請使用需要注銷的賬戶登陸商城http://www.q5625.com/user.php?act=user_remover 進入注銷流程。

        


     

    2、請務必仔細閱讀《用戶注銷須知》內的所有內容,如確認需要繼續注銷請點擊同意按鈕。


     

    3、依次驗證圖片驗證碼、手機校驗碼,點擊提交按鈕。

     
    4、提交成功后系統會自動提示“您的賬戶注銷申請已提交成功”
     

    5、提交成功以后,您的賬戶注銷請求將在提交成功后的30天自動完結。30天內如需取消注銷申請,請登陸http://www.q5625.com/user.php?act=user_remover 點擊“取消注銷”逾期將無法取消注銷操作。


     

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